Jeg har ikke mottatt SMS — hva gjør jeg?

De vanligste årsakene til at SMS ikke mottas:

1. Telefonnummeret er feil registrert

Logg inn på Min side og sjekk at telefonnummeret er korrekt med landkode. Norske numre skal skrives som +4799112233.

2. Mottakeren er pauset eller deaktivert

Sjekk at mottakeren viser status Aktiv og at SMS er slått på (📱-ikonet er grønt).

3. Ingen lokasjon er lagt til

SMS sendes bare hvis det er knyttet en aktiv lokasjon til mottakeren. Sjekk at lokasjon er satt opp under Mine lokasjoner.

4. Nettverk/operatørproblemer

Av og til kan SMS bli forsinket av nettverksproblemer hos mobiloperatøren. Vent noen minutter og sjekk igjen.

Vedvarer problemet? Kontakt oss på hei@bolgevarsel.no.